Pierwsze kroki w IT: Czy warto zacząć od testowania oprogramowania?

Witajcie w kolejnym inspirującym wywiadzie z serii #TravelHeroes! Dzisiaj pragniemy Wam przedstawić Justynę – naszą Testerkę Oprogramowania, która przebyła fascynującą podróż zawodową od chemiczki do testerki oprogramowania w WorkTrips.com.

Podczas naszej rozmowy prześledzimy jej doświadczenia, wyzwania i sukcesy, a Justyna opowie nam, jak znaleźć równowagę między pracą a życiem osobistym. Poznamy także kulisy pracy Testerki Oprogramowania i odpowiemy na pytanie, czy trudno jest wejść do branży IT i rozpocząć karierę jako Tester Oprogramowania.

Przygotujcie się na wciągającą opowieść o tym, jak pasja i determinacja mogą nieoczekiwanie zmienić ścieżkę zawodową. Gotowi na inspirującą podróż? Zaczynamy!

MATEUSZ: Jaka była Twoja pierwsza praca?

JUSTYNA: Pierwsza? Sprzedawałam kremy i perfumy na stoiku w Poznańskiej galerii Malta:)

MATEUSZ: Ile miałaś lat?

JUSTYNA: 18-19 ? Lubiłam tą pracę! Pierwsza wypłata smakowała wspaniale!

MATEUSZ: A jak zaczęła się Twoja zawodowa podróż w WorkTrips.com?

JUSTYNA: No to jest historia nie do uwierzenia!

MATEUSZ: Opowiadaj!

JUSTYNA: Tak naprawdę trafiłam na WorkTrips.com przez YouTube! W tamtym czasie dużo się u mnie działo i akurat zrezygnowałam z poprzedniej pracy chemiczki. Chciałam zmienić branżę na IT, a dokładnie widziałam się w roli Testera. Byłam już wtedy po egzaminie ISTQB i wierzyłam, że niebawem podbiję świat IT. Szukałam firmy, w której szansę dostają ludzie bez dużego doświadczenia zawodowego, miejsca gdzie będę mogła się uczyć. Pewnie wszyscy, którzy chcieli wejść do IT wiedzą, że nie jest to łatwa droga. Któregoś dnia wzięłam udział w webinarze, w którym występowała bardzo doświadczona Testerka i opowiadała o tym, czym jest ten zawód. W trakcie webinaru zadałam na czacie pytanie, których pojawiało się tam mnóstwo!

MATEUSZ: No i jak brzmiało to pytanie?

JUSTYNA: Co ma zrobić człowiek, który zmienił branżę i szuka pracy jako tester, a w każdym ogłoszeniu pracodawcy wymagają komercyjnego doświadczenia!? Nie wiem jak, ale to pytanie w całej masie innych, pojawiających się na czacie, dotarło do prowadzącej, która na nie odpowiedziała. Zapytała mnie, czy jestem z Poznania, a jestem! Potem poprosiła o przesłanie do niej CV, z którym się zapoznała, a następnie zasugerowała, co powinnam zmienić i podkreślić.

MATEUSZ: A jakie to było rzeczy? Co zmieniłaś w swoim CV?

JUSTYNA: W poprzedniej pracy poza tym, że byłam chemikiem, zajmowałam się walidacją i jakością systemów, więc zasugerowała, aby to pojawiło się jako pierwszy punkt w moim CV. W pewnym sensie moja poprzednia praca miała jakiś wspólny mianownik z zadaniami, którymi zajmuje się tester :).

MATEUSZ: Dobrze, ale co wspólnego ma ten webinar z WorkTrips.com :)?

JUSTYNA: Właśnie ta mentorka dała mi kontakt do WorkTrips.com ! Dokładnie do Michała Błaszaka, który w tamtym czasie odpowiadał za dział testerów. Wydaje mi się, że zostałam dobrze zareklamowana, jako dobry materiał na specjalistkę :)! Po zapoznaniu się z moją aplikacją zostałam zaproszona do procesu rekrutacji. Przeszłam przez dwa etapy i udało się! Zaczęłam pracę na stanowisku Junior Software Tester.

MATEUSZ: Dużo farta w tej historii.

JUSTYNA: Tak, dużo! Chyba największy w tym, że ta mentorka wyłowiła z setek pytań akurat moje i postanowiła mi pomóc!

MATEUSZ: A jak oceniasz teraz możliwości wejścia do IT przez testing? Jest łatwiej czy trudniej?

JUSTYNA: Kiedy ja się starałam wejść do branży było około 100 kandydatów na miejsce. Teraz jest ich dużo więcej, a co za tym idzie, dużo ciężej. Kolejną kwestią jest to, że testing jest często traktowany jako najłatwiejsza ścieżka wejścia do IT. Dopiero potem ludzie szukają zmiany, innej specjalizacji, jak np.: back-end, front-end, czy inna ścieżka. Mam wrażenie, że ciężko jest osobom, które faktycznie mają taki testerski mind-set i nie zamierzają zmieniać swojej ścieżki zawodowej na zostanie programistą.

MATEUSZ: A Ty masz ten mind-set testerski? Chcesz to robić, czy myślisz już o karierze w programowaniu? 🙂

JUSTYNA: Jako programistka siebie nie widzę! Lubię testować! 🙂 Natomiast jest kilka obszarów pracy w IT, których nie znałam, a dzięki pracy w WorkTrips.com już je znam! 🙂

MATEUSZ: O czym dokładnie mówisz?

JUSTYNA: Na przykład praca z klientem jest czymś, co jest bardzo ciekawe. Mam aktualnie możliwości wykonywania takich zadań i bardzo je lubię 🙂

MATEUSZ: Rozumiem, czyli połączenie biznesu z technologią to jest to, co będziesz robiła za 5 lat :)?

JUSTYNA: Zobaczymy, może tak! (śmiech)

MATEUSZ: A jak długo jesteś już w WorkTrips.com i czym się aktualnie zajmujesz?

JUSTYNA: Pracuję tutaj już ponad dwa lata, obecnie na stanowisku QA Specialist. Zajmuję się testowaniem zmian wchodzących do naszego systemu, wprowadzaniem poprawek, a także kontaktem z klientami i rozwiązywaniem problemów, które są przez nich zgłaszane.

MATEUSZ: A jak wygląda ten kontakt z klientem w Twoim przypadku?

JUSTYNA: To są przypadki, które zleca nasz CTO. Najczęściej chodzi o to, aby sprawdzić czy to, czego oczekuje dany klient, jest możliwe, czy musimy wprowadzić poważniejsze zmiany, co zajmuje więcej czasu niż taka pomoc ad-hoc.

MATEUSZ: A jakbyś miała powiedzieć, co jest największym wyzwaniem na Twoim stanowisku?

JUSTYNA: Trudno powiedzieć. Chyba zgłoszenia od klientów, bo wiąże się to z wieloma wątkami i problemami, a każdy z nich staram się przeanalizować od A do Z po czym przekazać informację klientowi co się stało, jak może rozwiązać problem lub jak my jako firma możemy mu pomóc.

MATEUSZ: Jakiemu projektowi/zadaniom poświęcasz się najbardziej w ostatnim czasie?

JUSTYNA: W ciągu ostatnich tygodni jest to zdecydowanie praca nad modułem ubezpieczeń. Cały czas dopracowujemy proces wykupienia ubezpieczenia przez klienta. Chcemy, aby ten moduł był funkcjonalny nie tylko dla użytkowników, ale także dla naszego działu Customer Support.

MATEUSZ: W porządku, rozumiem. A jakie zadania w pracy Ciebie najbardziej frustrują? Czy są takie, do których ciężko podejść z entuzjazmem?

JUSTYNA: Nie mam takiego poczucia jak wstaje rano “ ehhh znowu do pracy”, a znam je doskonale, miałam tak kiedyś. W zasadzie nie ma takiego zadania, do którego się zmuszam.

MATEUSZ: Nie wierzę! Na pewno coś takiego jest!

JUSTYNA: Jak już bym musiała coś wskazać, to chyba powtarzalność testów regresji, ale to jest akurat element wpisany w życie testera. Polega to na tym, że co trzy tygodnie muszę przeprowadzić te same testy, aby sprawdzić pewne elementy. Natomiast pracujemy nad wprowadzeniem testów automatyzujących, które już częściowo działają, więc w następnej rozmowie z Tobą nie będę miała co odpowiedzieć na to pytanie :).

MATEUSZ: Jak pracuje Ci się w branży travel, a w zasadzie travel-tech?

JUSTYNA: Jeżeli chodzi o mnie, to chyba trzeba uczciwie przyznać, że słaba ze mnie podróżniczka 🙂 Natomiast praca przy rozwoju produktu w branży travel, to dla mnie odkrywanie nieznanego. Bardzo lubię nasz produkt i wiem, że jest bardzo użyteczny. Miałam kiedyś okazję być w podróży służbowej, więc wiem, że zarządzaniem tym procesem bez narzędzia, jakie tworzymy, jest uciążliwe.

MATEUSZ: Przechodząc do kolejnego pytania, jakie masz najlepsze wspomnienie związane z WorkTrips.com?

JUSTYNA: Myślę, że mój pierwszy release, w którym brałam udział.

MATEUSZ: Dobrze, a czemu akurat to? 🙂

JUSTYNA: Przyszłam do WorkTrips.com jako osoba nowa, bez doświadczenia w branży IT, czy travel, więc prawie wszystko było dla mnie nowe. W trakcie pierwszych spotkań z zespołem momentami nie wiedziałam, o czym oni rozmawiają (śmiech). Pierwsze zadania realizowałam przy dużym wsparciu koleżanek z zespołu. Czułam stres, bo bałam się, że coś może nie pójść zgodnie z planem przez moje ewentualne błędy. To uczucie, kiedy podczas tego wydania wszystko poszło zgodnie z założeniami było dla mnie dużą radością i popchnęło mnie do rozwoju oraz poznawania nowych obszarów. Nabrałam pewności siebie.

MATEUSZ: A jak dbasz o work-life balance?

JUSTYNA: Zdecydowanie zwracam na to uwagę. Staram się dbać o work-life balance tym bardziej, że pracuję w pełni zdalnie i wymaga to pewnego rodzaju rytuałów, które pomagają oddzielić życie prywatne od zawodowego.

MATEUSZ: Jak wyglądają Twoje rytuały :)?

JUSTYNA: Korzystam z funkcji w zegarku, który raz na godzinę przypomina mi, żebym odeszła na chwilę od komputera. Wtedy wstaję i robię sobie krótką przerwę. Nawet kilka minut daje odświeżenie dla głowy. Kolejną zasadą, której przestrzegam, jest brak poczty służbowej na telefonie i nie korzystanie z komputera służbowego po godzinach pracy. Ważnym elementem dla mnie jest też dbanie o kondycję fizyczną. Praca w IT, to wiele godzin spędzonych przed komputerem, więc ruch jest tutaj kluczowy.

MATEUSZ: Czyli sport, co trenujesz?

JUSTYNA: Joga i bieganie 🙂

MATEUSZ: Jak wygląda u Ciebie temat stresu w pracy? Stresujesz się ?

JUSTYNA: Nie mam takich sytuacji często. Myślę, że to naturalne, że człowiek się czasem stresuje w pracy. Jeśli przykładasz się do swoich zadań i zależy ci na tym, co robisz, a przy tym chcesz to zrobić jak najlepiej, to stres jest w to wpisany. W moim przypadku nie działa on negatywnie.

MATEUSZ: A na co poświęcasz swój czas po pracy? Jak rozwijasz swoje pasje?

JUSTYNA: C

zęsto jest to sport. Wspomniana wcześniej joga i bieganie, ale też żużel 🙂

MATEUSZ: Jeździsz motorem po torze!?

JUSTYNA: Nie, nie! Raczej przyglądam się jako kibicka 🙂 Bardzo lubię ten sport i jestem mocno wkręcona w to środowisko. Kiedyś organizowałam zawody żużlowe, robiłam wywiady z zawodnikami, byłam aktywną uczestniczką życia tej społeczności. Teraz już trochę mniej się angażuję, ale nadal chodzę na mecze i śledzę tabele z wynikami 🙂

MATEUSZ: Skąd taka pasja?

JUSTYNA: Jestem z Bydgoszczy, a tam żużel jest na porządku dziennym. Kiedyś dziadek zabrał mnie na mecz, bardzo mi się to spodobało. Poza tym w domu wszyscy oglądali żużel.

MATEUSZ: Teraz pytanie z serii science-fiction :), Co mówisz do siebie z 2005 roku :)?

JUSTYNA: “Nawet nie masz pojęcia co się będzie działo”

MATEUSZ: Brzmi dwuznacznie, ale wyczuwam że chodzi o pozytywny wydźwięk tego zdania ?:)

JUSTYNA: Tak, tak! Jak najbardziej :).

MATEUSZ: Dobrze, kończąc rozmowę powiedz o swojej ostatniej podróży. Jakie kierunki wybierasz w trakcie urlopu?

JUSTYNA: Ostatni urlop spędziłam w Tunezji, a co do kierunków, to moim marzeniem jest zobaczyć Koreę Południową.