Zasady etykiety biznesowej w podróży służbowej: Co warto wiedzieć?
Podróże służbowe to doskonała okazja do poszerzania horyzontów zawodowych i osiągania celów biznesowych. Wymagają one również odpowiedniego przygotowania i stosowania się do kulturowych uwarunkowań danego kraju. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci wywrzeć dobre wrażenie i uniknąć wpadek podczas podróży służbowych. Bez względu na to, czy jesteś doświadczonym podróżnikiem, czy wyruszasz w swoją pierwszą podróż, te zasady etykiety biznesowej z pewnością pomogą Ci w nawiązywaniu nowych relacji.
Dobre praktyki
1. Naucz się lokalnych zwrotów grzecznościowych
Poświęć czas na naukę podstawowych zwrotów w języku lokalnym, aby nawiązać dobre relacje. Opanuj powitanie, pożegnanie, podziękowanie i inne częto używane zwroty. Zwróć także uwagę na odpowiedni sposób przywitania osób, czy to za pomocą uścisku dłoni, ukłonu, czy innego zwyczaju obowiązującego w danej kulturze.
2. Właściwa wymiana wizytówek biznesowych
Wizytówki biznesowe są symbolem Twojej marki osobistej. Podczas wymiany wizytówek, używaj obu rąk, starannie przyjrzyj się otrzymanej wizytówce, a następnie schowaj ją w odpowiedni sposób. Unikaj pisania po niej lub zginania. Jest to szczególnie ważne w krajach z kręgu kultury azjatyckiej.
3. Postępuj zgodnie z zasadami etykiety przy posiłkach
Zapoznaj się z podstawami etykiety przy posiłkach, takimi jak umiejętność korzystania z pałeczek, sposób wznoszenia toastu, sposób składania zamówienia i kultura dawania napiwków. Przestrzeganie tych norm kulturowych świadczy o Twoim szacunku i profesjonalizmie.
4. Zwracaj uwagę na język ciała
Unikaj gestów, które mogą być uznane za niegrzeczne lub obraźliwe w danej kulturze, takich jak wskazywanie palcem czy krzyżowanie nóg. Szanuj również prywatną przestrzeń i zasady dotyczące kontaktu fizycznego.
5. Dostosuj się do stylu komunikacji
Różne kultury preferują różne style komunikacji. Niektóre stawiają na bezpośrednią i jasną komunikację, podczas gdy inne cenią sobie bardziej pośrednie i subtelne podejście. Niektóre kultury wartościują ciszę i przerwy, a inne priorytetem jest szybkość i efektywność. Dowiedz się, jaki styl komunikacji jest preferowany w danym miejscu i dostosuj się do niego.
Czego unikać
1. Nie zakładaj, że wszyscy mówią po angielsku lub rozumieją Twój akcent.
Mów prostymi i klarownymi słowami po angielsku, unikając użycia idiomów lub wyrażeń, które mogą wprowadzać w zakłopotanie lub obrazić innych. Jeśli konieczne, grzecznie poproś o wyjaśnienie.
2. Nie zapominaj o swoim zdrowiu i samopoczuciu.
Podróże mogą być stresujące i wyczerpujące, dlatego dbaj o swoje fizyczne i psychiczne dobre samopoczucie. Spożywaj zbilansowane posiłki, pij odpowiednią ilość wody, unikaj nadmiernej ilości alkoholu lub kofeiny, odpowiednio się wysypiaj i relaksuj, a jeśli to możliwe, uprawiaj sport.
3. Nie ujawniaj zbyt wielu informacji, ani nie zamieszczaj zbyt wiele treści w mediach społecznościowych.
Bądź świadomy tego, co publikujesz i kto może to zobaczyć. Nie udostępniaj niczego, co może być wrażliwe, poufne lub nieodpowiednie w kontekście zawodowym. Nie publikuj niczego, co mogłoby obrazić lub zawstydzić Twoich gospodarzy lub współpracowników.
4. Nie zapominaj o celu podróży
Pamiętaj, dlaczego podróżujesz i jakie cele chcesz osiągnąć. Nie daj się rozproszyć przez ekscytację związaną z nowym miejscem lub spotkaniami z nowymi ludźmi. Nie daj się również przytłoczyć wyzwaniami i trudnościami wynikającymi z bycia z dala od domu lub poza strefą komfortu. Skup się na swoich zadaniach i osiągnięciu zamierzonego celu.
Etykieta podróży służbowych to nie tylko przestrzeganie zasad i unikanie błędów. To również budowanie połączeń, nawiązywanie relacji i tworzenie możliwości zarówno dla siebie, jak i dla firmy. Przestrzegając zasady etykiety biznesowej w podróżach służbowych, możesz zagwarantować sukces swojej podróży służbowej.
Z pozdrowieniami,
Zespół WorkTrips.com