Serwis VIP Concierge w podróżach służbowych
Narzędzie do zarządzania podróżami służbowymi online stało się najlepszym sposobem na obniżenie kosztów i oszczędzanie czasu. Dzięki automatyzacji organizacja delegacji stała się też znacznie prostsza. Jednak w biznesie zdarzają się sytuacje, kiedy technologia ustępuje miejsca człowiekowi. Mowa o usługach VIP Concierge, które stanowią uzupełnienie standardowej obsługi wyjazdów.
Kiedy warto wybrać serwis usługi concierge?
Platforma do podróży służbowych świetnie sprawdza się w przewidywalnych scenariuszach, do których zaliczyć można:
- standardowy lot,
- rezerwacje hotelowe,
- transfer (transport na lotnisko, czy też transport w Warszawie),
- jasny harmonogram.
Schody zaczynają się wtedy, gdy:
- plan zmienia się w ostatniej chwili,
- pojawiają się opóźnienia lotów, odwołania lub strajki,
- podróżuje członek Zarządu lub kluczowy klient,
- potrzebne są usługi niestandardowe, wykraczające poza „kliknij i zarezerwuj”, jak np. usługi wynajmu limuzyn, czy też rekomendacje restauracji na ważne spotkanie biznesowe w miejscu docelowym podróży.
I tu wchodzi prywatny concierge – cały na biało. :)
Czym jest serwis VIP Concierge w podróżach służbowych?
Serwis VIP Concierge to dedykowana indywidualna obsługa premium dla klientów korporacyjnych, którzy oczekują czegoś więcej niż samej rezerwacji lotu czy hotelu. To rozwiązanie stworzone z myślą o realizacji niestandardowych potrzeb podróżnych, często pod presją czasu i w dynamicznych warunkach. Wybierając zespół concierge WorkTrips zyskujesz doświadczonego opiekuna podróży, dostępnego 24/7/365, który:
- planuje,
- koordynuje,
- nadzoruje
- i reaguje, gdy coś idzie niezgodnie z planem,
...czyli przejmuje na siebie odpowiedzialność za cały proces logistyczny, zapewniając operacyjne wsparcie i kompleksową obsługę klienta.
Co obejmują ekskluzywne usługi concierge?
Serwis VIP Concierge obejmuje m.in.:
- Lotniska i granice
- odprawy VIP (Meet & Greet, Fast Track),
- prywatne loty,
- asysta przy szybkim przekraczaniu granic,
- dostęp do saloników VIP i priority boarding.
- Transport w podróży służbowej
- rekomendacja i rezerwacja transferów VIP,
- usługi transportowe „od drzwi do drzwi”,
- usługi wynajmu limuzyn lub innych pojazdów,
- private jet, air-taxi i inne niestandardowe środki transportu – gdy liczy się czas.
- Hotel i usługi dodatkowe
- rezerwacje usług specjalnych w hotelach,
- stoliki w restauracjach,
- room service,
- kwiaty oraz upominki dla partnerów biznesowych.
- Pełna opieka podczas wyjazdu biznesowego
- dedykowany e-mail i telefon,
- wsparcie 24/7/365,
- bilety na wydarzenia,
- usługi asystenckie,
- nadzór nad realizacją usług na każdym etapie podróży.
Na życzenie klienta nasz zespół WorkTrips zrealizuje wszystkie zlecenia niestandardowe związane z delegacjami biznesowymi, a za wszystkie usługi Twoja firma otrzyma zbiorczą fakturę.
Obsługa klientów premium w podróżach jako uzupełnienie narzędzia online
Narzędzie online to fundament nowoczesnych podróży służbowych, a serwis VIP Concierge to usługa premium, która sprawia, że podróże działają nawet wtedy, gdy pojawiają się nieoczekiwane przeszkody. Z perspektywy firmy to nie koszt, a inwestycja, która buduje wizerunek w oczach najważniejszych partnerów biznesowych. Prywatny concierge dba o komfort i bezpieczeństwo podróżnego, zapewnia pomoc w organizacji wyjazdów, indywidualne podejście i obsługuje sytuacje, których nie da się przewidzieć ani zautomatyzować. Zapytaj o szczegóły, a nasi doświadczeni agenci WorkTrips wybiorą dla Ciebie najlepszego osobistego opiekuna.
