Studii de caz

Călătoriile de afaceri ale unuia dintre liderii serviciilor IT din Polonia

Britenet este o organizație care ajută companiile în procesul de transformare digitală, oferind suport în dezvoltarea de software și outsourcing de specialiști IT. Pune accent pe soluții inovatoare care garantează optimizarea afacerii clienților săi. Călătoriile de afaceri sunt realizate în principal de angajații cu normă întreagă, care au nevoie de soluții funcționale și adaptate nevoilor lor.

  • Durata medie a deplasării: aprox. 1-2 zile
  • Costul mediu al deplasării: aprox. 500 PLN
  • În 2022, angajații Britenet au efectuat în total 896 de călătorii de afaceri

Obiective

  • Reducerea timpului de așteptare pentru primirea ofertei.
  • Reducerea cheltuielilor pentru călătoriile de afaceri.
  • Automatizarea procesului de rezervare și responsabilizarea angajaților desemnați pentru aceste aspecte.
  • Accelerarea primirii facturilor pentru serviciile prestate.
  • Suport pentru angajați pe durata călătoriei.

Abordare

  • Rezervările se efectuează imediat, astfel că timpul de gestionare a deplasării a fost redus semnificativ. Anterior, clientul trimitea o solicitare unui intermediar, iar timpul de răspuns putea ajunge și la câteva ore. În prezent, rezervarea durează câteva minute, maximum câteva zeci de minute.
  • Gama largă de oferte oferă posibilitatea selectării celei mai avantajoase opțiuni din punct de vedere al prețului.
  • Au fost desemnate patru persoane în companie care au primit drept de aprobare cu proces manual de autorizare. Zilnic lucrează cu sistemul două persoane, celelalte două au acces în caz de înlocuire. Responsabilitatea persoanelor desemnate include gestionarea tuturor formalităților legate de organizarea și decontarea deplasării.
  • A fost definită o politică de călătorii cu limite bugetare și procese de aprobare pentru deplasările nestandard.
  • Adaptarea instrumentului la nevoile companiei.

Realizări și concluzii

  • Timpul de așteptare pentru primirea ofertei a fost redus la minimum.
  • Gama largă de oferte, adaptate nevoilor clientului în funcție de locație și preț, a contribuit la reducerea cheltuielilor pentru călătoriile de afaceri.
  • S-a obținut posibilitatea analizei aprofundate a cheltuielilor pentru deplasări, ceea ce a permis optimizarea acestora în viitor.
  • Politica de călătorii automatizată a asigurat gestionarea fără probleme a deplasărilor din momentul depunerii cererii de delegație până la decontarea călătoriei.
  • Pentru client a contat nu doar timpul de rezervare, ci și timpul în care primește factura. Accelerarea acestui proces a simplificat decontarea deplasărilor.
  • Posibilitatea rezolvării rapide a eventualelor probleme în timpul călătoriei, datorită suportului disponibil 24 de ore.
  • Călătorii fără numerar.
Solicită o demonstrație
×

Programează o consultație gratuită și vezi sistemul worktrips.com în acțiune!




    Datele furnizate în formular vor fi prelucrate în scopul de a răspunde solicitării tale, în special pentru programarea și realizarea unei prezentări gratuite a sistemului. Operatorul datelor cu caracter personal este WorkTrips sp. z o.o., cu sediul în Poznań (Al. Wielkopolska 67/3, 60-603 Poznań). Informații detaliate despre prelucrarea datelor tale cu caracter personal pot fi găsite în Politica de confidențialitate.