Sekret bezpiecznych delegacji. Sprawdź, jakie zdjęcia warto zrobić podczas podróży służbowej samolotem!

Jeżeli często podróżujesz służbowo, a Twoja każda delegacja jest świetnie zorganizowana, to i tak mogą zdarzyć się niespodziewane sytuacje, na które nie masz wpływu. Najczęściej zalicza się do nich opóźniony lub odwołany lot, uszkodzony czy też zagubiony bagaż. Jeżeli chcesz szybko i skutecznie uzyskać odszkodowanie lub zwrot utraconych środków finansowych od przewoźnika, to warto wykonywać zdjęcia. Jesteś ciekawy, na jakich etapach podróży warto użyć aparatu w telefonie? Koniecznie czytaj dalej!

Zrób zdjęcie zawartości bagażu podczas pakowania

Zdjęcia zawartości bagażu ułatwią Ci uzyskanie odszkodowania, gdyby doszło do zagubienia lub uszkodzenia. Zadbaj o to, aby wszystkie najważniejsze dla Ciebie przedmioty znajdujące się w walizce, którą zabierasz w podróż służbową, były widoczne na zdjęciu. Jeżeli w bagażu rejestrowanym musisz umieścić wartościowe przedmioty, np. elektronikę, to sfotografuj każdą rzecz osobno. Wykonaj ujęcie przed i po zawinięciu w materiał ochronny, aby nikt nie miał wątpliwości, czy przedmioty zostały odpowiednio zabezpieczone na czas transportu i defekt nie powstał wcześniej.

Nasza rada: Podczas każdej podróży służbowej staraj się umieszczać wartościowe przedmioty w bagażu podręcznym. Konwencja Montrealska pozwala ubiegać się o odszkodowanie, ale dowody w postaci fotografii oraz paragonów są niezbędne do uzasadnienia roszczenia. Pamiętaj, że istnieje górny limit wartości odszkodowania, dlatego jeżeli przewozisz coś naprawdę drogiego, to rozważ wykupienie specjalnego ubezpieczenia podróżnego.

Wykonaj zdjęcie bagażu ze wszystkich stron przed odprawą 

Przed odprawą wykonaj fotografie bagażu z różnych perspektyw. Jeżeli coś będzie nie tak, będziesz posiadać niezbity dowód na to, że uszkodzenia powstały w trakcie lotu, co ułatwi ewentualną reklamację. Jeżeli zdarzy się, że po przylocie na miejsce docelowe podróży służbowej, walizka wróci do Ciebie uszkodzona, to także niezwłocznie wykonaj zdjęcia defektu. Następnie udaj się do obsługi klienta danych linii lotniczych. 

Nasza rada: Dodatkowo zrób zdjęcie odcinka bagażowego. Informacje na nim umieszczone są niezbędne w przypadku składania wniosku o odszkodowanie do przewoźnika.

Zrób fotografię karty pokładowej 

Karta pokładowa (boarding pass) to fundament każdego roszczenia o odszkodowanie za opóźnienie czy odwołanie lotu. Jeżeli chcesz uniknąć stresu, to nawet jeżeli masz przy sobie kartę elektroniczną oraz papierową, to dodatkowo zrób jej zdjęcie i zapisz w telefonie. 

Nasza rada: Upewnij się, że zdjęcie nie jest rozmazane i są widoczne na nim wszystkie litery oraz liczby.

Poproś innego podróżującego o wykonanie zdjęcia Twojej osoby przy bramce

Gdy utkniesz na lotnisku z powodu opóźnienia lub odmowy wejścia na pokład (overbooking), musisz udowodnić swoją punktualną obecność. Zrób sobie szybkie zdjęcie przy bramce. W ten sposób udokumentujesz zaistniałą sytuację, co da Ci prawo do odszkodowania.

Nasza rada: Włącz na zdjęciu opcję wyświetlania daty i godziny lub obejmij w obiektywnie zegar na lotnisku. Dzięki temu wyeliminujesz jakiekolwiek wątpliwości co to tego, kiedy dokładnie została wykonana fotografia.

Sfotografuj paragony za napoje i jedzenie 

Wyobraź sobie sytuację, że zegar na tablicy odlotów wskazuje „Opóźniony”. Jeżeli jesteś w podróży służbowej, to na pewno nie jest to dla Ciebie sytuacja komfortowa i możesz przez to stracić ważnego klienta. Dodatkowo, czekanie na lotnisku trwa godzinami, a Ty musisz coś zjeść. Rób zdjęcia paragonów! W takiej sytuacji, kiedy opóźnienie powstało z winy linii lotniczych, to także zyskujesz prawo do zwrotu środków finansowych. 

Nasza rada: Upewnij się, że na zdjęciu paragonu widać kwotę, datę i godzinę zakupu. To pozwoli Ci uzyskać odszkodowanie.

Wykonaj zdjęcia rachunków za dodatkowe koszty noclegu i transportu 

Jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu zmusiło Cię do konieczności opłacenia hotelu, taksówki czy nieprzewidzianego przejazdu (np. aby zdążyć na ważne negocjacje biznesowe), udokumentuj za pomocą zdjęć wszystkie rachunki. Jeżeli wina za powstałe zakłócenia leży po stronie linii lotniczych, to możesz zwrócić się o odszkodowanie.

Nasza rada: Jeżeli ze względu na opóźnienie musisz zakupić dodatkowe przedmioty, jak np. artykuły higieniczne czy też omijają Cię opłacone bilety wejściowe do różnych miejsc, jak np. na targi, to także zrób zdjęcia rachunków. 

Udokumentuj czas oczekiwania w samolocie na wylot lub po przylocie

Wyobraź sobie sytuacje, że znajdujesz się w kabinie samolotu, a rejs się opóźnia lub po wylądowaniu nie możesz opuścić pokładu. W takim momencie także użyj telefonu. Udokumentuj czas, na jaki faktycznie utknąłeś i nie mogłeś podjąć innych działań. Jeśli dotarłeś do miejsca docelowego delegacji z opóźnieniem, to też zarejestruj moment przybycia. Może to zadecydować o wysokości ewentualnego odszkodowania.

Zdjęcia umożliwią Ci uzyskanie odszkodowania 

W WorkTrips wierzymy, że podróże służbowe powinny być proste i bezstresowe. Zadbaj o zabezpieczenie na przypadek nieoczekiwanych zdarzeń, takich jak opóźniony lot czy problemy z bagażem rejestrowanym. W takich momentach to właśnie zdjęcia są Twoim najlepszym sprzymierzeńcem i pomogą Ci uzyskać odszkodowanie.